Situado a unos 5 minutos a pie del Mirador Luya Urco, El La Casa de Los Balcones Chachapoyas cuenta con WiFi en toda la propiedad, además de un aparcamiento cerca. Este hotel de 2 estrellas es un buen punto de partida para explorar Chachapoyas, incluido la Plaza de Armas de Chachapoyas, que está a menos de 5 minutos a pie del sitio.

Situado a tan solo 5 minutos caminando del museo santa ana, este hotel se encuentra a un corto paseo de lugares de compras como el Mercado Central. El La Casa de Los Balcones se halla alrededor de 15 minutos a pie del Pozo de Yanayacu. La zona destaca por lugares educativos como la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas, situado a unos 2 km de esta propiedad. La parada de autobús la Civa, que ofrece un enlace directo con las atracciones y los principales lugares de la ciudad, está cerca del hotel La Casa de Los Balcones.

Las habitaciones del hotel disponen de internet de alta velocidad, zona de estar y TV de pantalla plana con canales vía satélite así como de un baño con ducha a ras de suelo, inodoro y lavabo. Los huéspedes también pueden utilizar ducha con efecto lluvia, además de comodidades como secadores de pelo.

El La Casa de Los Balcones Chachapoyas sirve un desayuno continental diario. La propiedad se encuentra a 5 minutos a pie del restaurante las Amazonas 632 y ofrece platos de la cocina peruana.